Denne erklæringen forklarer hvordan Matim Engros AS behandler personopplysninger i nettbutikken matim.no. Sist oppdatert 15. oktober 2026.
Behandlingsansvarlig
Matim Engros AS, org.nr. 926 960 504 MVA, Oppegårdveien 96, 1423 Ski. Spørsmål om personvern sender du til info@matim.no, eller ring oss på +47 46 39 36 48.
Hvilke opplysninger vi behandler
Nettbutikken er for bedrifter. Opplysningene vi behandler, gjelder kontaktpersonen hos bedriften.
- Kundekonto: firmanavn, organisasjonsnummer, navn, e-postadresse, telefonnummer og passord. Passordet lagres bare som en kryptografisk hash, så ingen hos oss kan se det.
- Bestillinger: varer og antall, priser, firmanavn, organisasjonsnummer, navn, e-post, telefon, postnummer, sted og eventuell kommentar til bestillingen.
- Kontaktskjema: navn, e-post, telefon, firmanavn og meldingen du sender oss.
- «Varsle meg» når en vare er tilbake på lager: e-postadressen din og hvilken vare det gjelder.
- Nyhetsbrev: e-postadressen til godkjente bedriftskunder og om du har meldt deg av.
- Tekniske opplysninger: IP-adresse og nettleserdata som Cloudflare behandler for å drifte og beskytte nettstedet. Statistikken vi selv fører over sidevisninger, inneholder ingen personopplysninger, bare dato og hvilken side som ble åpnet.
Hvorfor vi behandler opplysningene
- For å opprette og drifte kundekontoen, godkjenne bedriften og levere bestillingene. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
- For regnskap og fakturering. Bestillinger overføres til regnskapssystemet vårt, og regnskapsmateriale oppbevares slik bokføringsloven krever (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
- For å svare på henvendelser, sende varsel om varer og holde bedriftskunder orientert om sortiment og tilbud i nyhetsbrevet. Grunnlaget er vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Du kan melde deg av nyhetsbrevet med lenken nederst i hver e-post.
- For å beskytte nettbutikken mot misbruk, spam og angrep (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Informasjonskapsler
Vi bruker bare informasjonskapsler som trengs for at nettbutikken skal virke: «mt_sess» holder deg innlogget (inntil 30 dager), og «mt_cart» husker handlekurven (inntil 14 dager). Vi bruker ingen informasjonskapsler for analyse eller markedsføring. Cloudflare kan sette egne tekniske informasjonskapsler for å beskytte nettstedet, for eksempel etter en sikkerhetskontroll.
Beskyttelse mot spam: Cloudflare Turnstile
Registreringsskjemaet på matim.no er beskyttet mot spam og automatiske innsendinger med Cloudflare Turnstile. Kontrollen skjer i bakgrunnen når du åpner skjemaet, uten at du trenger å gjøre noe. For å skille mennesker fra roboter behandler Cloudflare tekniske opplysninger fra nettleseren, blant annet IP-adresse og nettlesertype. Les mer i Cloudflares Turnstile Privacy Addendum.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke personopplysninger. Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne:
- Cloudflare: drift av nettbutikken, database, sikkerhet og Turnstile.
- Resend: utsending av e-post fra nettbutikken, som ordrebekreftelser, lenker for nytt passord og nyhetsbrev.
- Pairy og Tripletex: overføring av bestillinger til regnskapssystemet og fakturering.
- Domeneshop: e-postkassene til matim.no, der henvendelser til oss kommer inn.
Noen av leverandørene er selskaper i USA. Når personopplysninger overføres ut av EØS, skjer det med grunnlag i personvernforordningen, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Kundekontoen lagres så lenge du er kunde hos oss, eller til du ber oss slette den.
- Bestillinger lagres i nettbutikken i 2 år. Regnskapsmateriale oppbevares i regnskapssystemet så lenge bokføringsloven krever.
- Henvendelser via kontaktskjemaet lagres så lenge det trengs for å svare og følge opp saken.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om begrenset behandling, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få utlevert opplysningene du har gitt oss (dataportabilitet). Send en e-post til info@matim.no, så svarer vi uten unødig opphold og senest innen én måned.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).